BTSO Payitaht Çarşı Projesi Tüm Hızıyla Sürüyor

Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO), 16 makro projesinden biri olarak hayata geçirdiği Payitaht Çarşı Projesi kapsamında çarşı esnafının eğitimine dönük ‘Kurumsal Gelişim Programı'nın startını verdi.
Tayyare Kültür Merkezi'nde gerçekleştirilen açılış törenine Bursa Valisi Münir Karaloğlu, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe, BTSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, Osmangazi Belediye Başkanı Mustafa Dündar, BTSO Payitaht Çarşı Projesinden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Hasan Gürses, Yönetim Kurulu Üyesi Şakir Umutkan, BESOB Başkanı Arif Tak, Tarihi Çarşı ve Hanlar Birliği Başkanı Muhsin Özyıldırım ile çarşı esnafı katıldı. Törenin açılışında konuşan BTSO Yönetim Kurulu Başkanı İbrahim Burkay, Bursa ekonomisinin nabzının attığı tarihi çarşıyı hak ettiği konuma yeniden taşımak amacıyla ‘Kurumsal Gelişim Programı'nı hayata geçirdiklerini söyledi. Yaklaşık 4 bin işyerinde 25 bine yakın çalışanın ve aileleriyle birlikte ortalama 100 bin Bursalı'nın hayatını tanımlayan bölgede, ticari ve rekabetçi dönüşüme öncülük etmek istediklerini ifade eden Burkay, "Alışverişin temeli güvendir. Bu anlayışla tarihi çarşımızın farklı noktalarında oluşturacağımız tüketici güven ofisleri, tüketicilerin huzur içinde alışveriş yapmalarına olanak sağlayacak. Çarşımızda özel ihtiyaç alanları oluşturacağız. Ayrıca yeniden düzenleyeceğimiz alışveriş şenliği ile çekilişle hediyeler vereceğiz" dedi."ESNAFIMIZ DA HAZIRLIKLI OLMALI"
Başkan Burkay, tarihi çarşı esnafının da değişim dönüşüm sürecinde üzerine düşen sorumlulukları yerine getirmesi gerektiğini dile getirdi. Bu noktada düzenledikleri eğitim programlarının büyük önem taşıdığına dikkat çeken Burkay, "Esnafımız, BTSO Akademi projemiz kapsamında gerçekleştirilecek eğitim programlarında perakende satış tekniklerinden müşteri ile etkin iletişime, beden dilinden temel İngilizce eğitimine kadar birçok konuda gelişim fırsatına sahip olacak. Tüm çarşı esnafımızı bu eğitim programlarımızdan yararlanmaya davet ediyorum" diye konuştu.
"BÖLGE EN ÖNEMLİ MARKA HALİNE GELMELİ"
Bursa Valisi Münir Karaloğlu da Tarihi Çarşı ve Hanlar Bölgesi'nin Bursa'nın kalbi niteliğinde olduğunu belirterek, "Şehir büyüse de şehrin kalbi değişmiyor. Bölge toplamda 850 bin metrekarelik ticari alana sahip. Dünyada böylesine büyük bir alana sahip, böylesine bir değer yok" dedi. Kurumsal Gelişim Programı kapsamında verilecek eğitim programlarının Türkiye'nin imajı için de büyük önem taşıdığını ifade eden Karaloğlu, "Fiziki anlamda önemli düzenlemeler yapıldı. Şimdi ise bu eğitim programlarıyla bölgeyi en önemli marka haline getirmeliyiz" diye konuştu.

"ÇALIŞMALARIMIZ BOŞA GİTMESİN"
Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe, Bursa'nın esnaflığı öğreten bir şehir olduğunu ifade ederek, "Artık dünya mirasına da sahip bir kentiz. Her yönümüzle diğer şehirlere örnek olmalıyız. Bu nedenle atmamız gereken adımlar var. Çarşımızdaki düzeni en güzel şekilde sağlamalıyız. Kurumsal Gelişim Programı kapsamında verilecek eğitimler de büyük önem taşıyor. Sattığımız malda da verdiğimiz hizmette de kaliteyi artırmalıyız" dedi. Başkan Altepe, çarşıya değer katmak amacıyla belirlenecek kurallara herkesin uyması gerektiğini belirterek, "Çalışmalarımız boşa gitmesin" diye konuştu.

"ESNAF, ÇAĞIN GEREKTİRDİĞİ TEKNİKLERİ ÖĞRENECEK"
Bursa Tarihi Çarşı ve Hanlar Birliği Başkanı Muhsin Özyıldırım, Osmanlı İmparatorluğu'nun en eski ve en büyük çarşısı olan Tarihi Çarşı ve Hanlar Bölgesi'nin geleneksel ticaretin dünyadaki en özel bölgelerinden biri olduğunu söyledi. BTSO ve Büyükşehir Belediyesi ile birlikte önemli çalışmalara imza attıklarını anlatan Özyıldırım, "Çarşımızda kurallı ve disiplinli bir yapıda Ahilik kültürünün gelişmesi için çalışıyoruz. Çarşı esnafımız bu eğitim programları ile çağımızın gerektirdiği yeni uygulama ve teknikleri öğrenme fırsatı bulacak" dedi.

"BU KADAR RAKİP VARKEN MÜŞTERİ BİZİ NEDEN SEÇSİN"
Açılış konuşmalarının ardından BTSO Payitaht Çarşı Projesi Kurumsal Gelişim Programı kapsamındaki ilk eğitim de bünyesinde Damat, Tween ve D'S gibi dünyaca ünlü markaları barındıran Orka Holding Yönetim Kurulu Başkanı Süleyman Orakçıoğlu tarafından verildi. Dünyada yılın girişimcisi ödülüne sahip olan Orakçıoğlu, çarşı esnafına tüketici davranışları ve eğilimlerine ilişkin deneyimlerini aktardı. Süleyman Orakçıoğlu, "Sattığımız üründe empati kuralım. Kendimize, bu kadar rakip varken müşteri bizi neden seçsin, diye sormalıyız" dedi. Çarşı esnafının hedef kitle tanımını yeniden yapmak zorunda olduğunu belirten Orakçıoğlu, şunları söyledi: "Malımızı çok geniş bir yelpazede satmayı düşünüyoruz. Aslında tam da burada kaybediyoruz. Hedef kitle tanımını yapmadan başarılı olma şansımız yok. Bu da bizi ihtisaslaşmaya götürür. Hedef kitlemizi ve konseptimizi oluşturduktan sonra bölgede bütünlüğü ve disiplini sağlamalıyız. Son aşamada ise algı bombardımanı oluşturmalıyız."